酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员2594：好评
客栈真的很不错，装修的很精致，前台服务好，主动迎接，很亲切。房间挺大的，设施齐全，布置的合理。隔音比较好。
会员7062：好评
最近压力比较大，所以出来放松一下心情，来场说走就走的旅行，提前订了这家客栈，老板人很热情，介绍了当地的名胜古迹，到达客栈室内设计别致，非常精致漂亮，房间敞亮，通风性好，住的很舒服，非常喜欢！
会员7032：好评
客栈旁边有停车场，出入方便。栈内装修高档，绿化很好，空气清新。房间宽敞，床很大，床套质量不错，很舒服 ，跟朋友两人睡得很好，又可以愉快地开始今天的旅程！