“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2594：好评
客栈真的很不错，装修的很精致，前台服务好，主动迎接，很亲切。房间挺大的，设施齐全，布置的合理。隔音比较好。
会员7062：好评
最近压力比较大，所以出来放松一下心情，来场说走就走的旅行，提前订了这家客栈，老板人很热情，介绍了当地的名胜古迹，到达客栈室内设计别致，非常精致漂亮，房间敞亮，通风性好，住的很舒服，非常喜欢！
会员7032：好评
客栈旁边有停车场，出入方便。栈内装修高档，绿化很好，空气清新。房间宽敞，床很大，床套质量不错，很舒服 ，跟朋友两人睡得很好，又可以愉快地开始今天的旅程！